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1月 28 週五 201109:53
Inui 好ㄏㄠˋ分享╭★消費購物防個資外洩別填身分證字號

【購物類】消費購物防個資外洩別填身分證字號科技生活記者：林美君整理(2009/9/10) 消基會昨（9）日公布調查十三家餐飲店、二家業者的抽獎券與三間通信販賣業者的滿意度問卷、抽獎券與通信販賣型錄等內容報告，發現七成二業者會不合理的要求民眾提供太多個人資料，消基會呼籲民眾要提高警覺，拒填身分證字號。

消費者報導雜誌發行人游開雄說，通信販賣業者「ORBIS（六月號）」和「Unimall統一購物便（六月號）」，要求消費者留下身分證字號；而大賣場「愛買」和「大潤發」更要求消費者在抽獎券上留下身分證字號及地址。

目前有的大型超市已重新設計對獎存根聯，真想中大獎的民眾，就會上網核對號碼。

消基會董事長謝天仁表示，餐飲業者請消費者填寫的顧客滿意度調查，是餐廳作為改進服務品質的依據，應該無需留下太多個人資料，但調查發現十三件顧客滿意度調查表中，竟有十家要求得填寫五項以上的個資，甚至還有業者要求填寫「學歷」與「服務機構」，意圖令人費解。

民眾加入網路會員也常被迫填寫個人資料，消基會提醒，消費者不要只是為了算命、玩免費遊戲等娛樂，讓個人資料輕易轉入業者手中，一旦發生糾紛，消費者受害最大。

消費者報導雜誌社徐則鈺提醒業者，如果因為疏失，導致個資流出讓當事人受害，業者要負損害貼償責任，提醒業者要在有效監督下確認資料銷毀。

大潤發表示，辦抽獎或請消費者填問卷，只要求留電話和姓名，頂多再填會員卡號，不會要求消費者留身分證字號；愛買也指出，只請消費者填「後五碼」，故無資料外洩之虞；ORBIS表示，會與日本總公司商議，是否可以改用其他資料取代身分證字號；統一購物便表示，下次網站改版時會立即修正，不會再要求會員提供身分證字號。