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  • 12月 30 週四 201016:15
  • Inui 集思庫╭★實踐創業競賽 鋪設頭家路

經濟日報 2009-06-22   實踐創業競賽 鋪設頭家路 

  • 【曹松清/桃園報導】

         結合15所大學校院創新育成中心共同舉辦的「第四屆戰國策校園創業競賽」,日前在實踐大學創新育成中心舉行,協助有意創業的學生團隊得到完善的輔導資源,跨入創業領域。

        戰國策校園創業競賽是由聯盟成員輪流主辦。本屆競賽規畫上除原有的「校園創業競賽」外,更加入「企業實案行銷競賽」、「創新創意腦力激盪競賽」。提供學生更多元的創業發想管道,促成更多的創業團隊邁向創業之途。

        新加入的競賽題目「企業實案行銷競賽」,設計發想人長庚育成中心經理毛政誠表示,我國新創企業負責人大都屬於技術創業者,對於行銷有粗略概念,但企業生存 命脈在於行銷的成功與否,而新創企業的資金又不是在足夠充裕下,若與外界行銷顧問公司或自行去執行,恐會造成無謂浪費。因此企業實案行銷競賽就是針對此問 題,企業能夠提出行銷需求及其可負擔的行銷資金,讓學生在有限制的情況下提出適合的行銷構想書,協助企業跨出成功的第一步。

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  • 9月 17 週五 201011:47
  • Inui 集思庫╭★ 聯強 EMBA 突破「自然律限制」的思維

09.14.2010
作者/杜書伍(聯強國際集團總裁兼執行長)

  組織的運作當中,許多事物都會被「自然律」所支配,如果一切順其自然的話,將因此衍生出許多困擾。因此,認清自然律的存在,用正確的觀念去看待,或用正確的方法去改善,將可減少許多管理上的問題。以下便是幾個在組織運作中經常存在的自然律,以及正確的因應態度與方法。

案例一、組織人力的金字塔結構

   組織的人力結構是金字塔型(如圖一),並由相對資深者帶領相對資淺者,用簡單的話說,是八歲的帶領五歲的、十歲的帶領八歲的、十五歲的帶領十歲的。就理 想狀況而言,若直接由十五歲的帶領五歲的,效果自然最好,但組織中沒有那麼多十五歲的成員,因此這是不太可能的事。由八歲的帶領五歲的,自然受到某種程度 的限制,而處在不理想的狀態。


  此一自然律很容易衍生出一些組織管理上的問題。由於一般人對主管都有一種反射性的認知,認為「主管的能力既然較強,那麼,自己不懂的事,主管必然都要懂,否則就不足以擔任主管」,因此對其主管產生過度的期待,一旦遇到主管處事不盡完美的時候,容易反過來否定主管。但實際情況卻是,主管的能力是「相對」較強,只比部屬「多懂一些」而已,而並非「什麼都懂」。

  假使能夠認清此一自然律,每個人都認知到主管是相對資深,而非萬能,則對主管就會有某種程度的包容,減少不必要的抱怨與摩擦。認知之外,就中、高階主管而言,則應該往下關注到二個層級的成員,亦即由十歲的協助八歲的來帶五歲的,如此可進一步減少此一自然律帶來的問題。

  除此之外,圖一也可以幫助我們解讀組織層層之間的諸多現象,應用範圍相當廣泛。事實上,許多經營管理的觀念都可以化為簡單明瞭的圖形,透過圖形把事情解構出來,讓問題的核心具像化,如此一來,對問題的掌控力加強,解決問題的成功率與信心也可大為提高,以下各案例均是如此。

案例二、成長的S型曲線

  個人能力的提升也受到自然律支配。在理想狀況下,個人能力應該隨著時間不斷提升,但實際上,能力提升與時間並非成直線關係,而是呈現S型曲線(如圖二),當個人能力提升到一定程度之後,會出現一段成長趨緩、甚至幾近水平的時期,經過一段時間的努力之後,才會再出現另一波成長。其原因在於能力的形成有一定的過程,必須透過不斷學習、練習,直到能夠運用自如的程度,才能算是真正具有某些能力,而這樣的過程非經過一定的時間不可。又因為能力的成長,是越高的能力難度也越高,因此,能力越到更高的層次,平緩期持續的時間也越長。


  如果不能瞭解此一自然律,很可能自我成長到一定階段,進入平緩期的時候,會誤以為自己已經付出努力卻依舊在原地踏步,結果對組織、主管心生怨懟,或是劃地自限,使得能力永遠無法進一步提升,形成難以突破的瓶頸。對於此一自然律,首先要能充分認知,知道能力成長並非直線,而是S型曲線的型態,才能以健康的心態來因應成長平緩的時期。

  那麼,如何縮短平緩期持續的時間呢?關鍵在於隨時「擴大」現有工作之相關事物的積極學習,在既有工作上的領域、認知不斷加深的同時,也逐步擴大瞭解範圍的廣度,這個廣度可能就是下一波成長所需具備的知識。藉 由在前一個波段的成長當中,便提前為下一個波段的成長預作準備,如此便能縮短平緩期的時間,使得成長速度加快。簡言之,就是「七分為今天,三分為將來」的 意思。此外,藉由工具與制度的幫助,縮短摸索的階段,加速達到熟練、精通的程度;以及針對工作內容,透過正確的方法進行高頻度的整理分析,都能使實質成長 的速度加快。反之,如果在進入平緩期之後才發現要培養新的能力、學習新的知識,或是在成長過程中並未透過適當、正確的方法,而僅僅依賴個人自然領悟的話, 勢必得花相對較長的時間,才能有所突破。

  除了個人能力之外,薪資的提升是相對於能力而言,因此也同樣具有S型曲線的特性。另外,公司 的成長也具有同樣特性。就公司業績成長而言,經過一段時間默默地準備,打好基礎之後,業績可望出現一波成長期;隨後遭遇到成長趨緩的時期,於是再進行另一 次的準備與佈局,藉以造就另一次的成長期。公司的成長要突破自然律的限制,那麼,在衝刺業績的同時,也要保留另一部份的人力與資源,從事下一波成長之前的準備工作,先行打好新的基礎。由於新的業務必須經過二至三年的醞釀、規劃、耕耘,才能成熟、起飛,而新業務是公司將來持續成長的動力來源,因此必須七分資源為今日的業績,三分資源則為將來紮根。

   公司業績成長的主要動力來自於兩方面,亦即產品與客戶。由於每樣產品帶來的業績成長都會有停滯期,因此,聯強發展出多產品、多領域的經營策略。如果每一 種產品、每一個領域的成長停滯期出現的時間不同步,那麼,聯強的整體業績便可以維持相對穩定的成長。又由於每一種新產品的開發都需要一段推廣期,新領域的 拓展也需要一段時間開發客戶、布建通路,因此,在成長的同時,必須同步進行相關的準備動作,醞釀另一股未來成長的能量。

案例三、人力素質的常態分佈

   再就人力素質而言,整個就業市場的所有人力資源當中,素質好、態度積極者有之,素質差、態度消極者亦有之,但大多數人都屬於中等,而呈現常態分佈(如圖 三)。公司在招募新人時,透過面試的過程,已經先行過濾掉素質最差者,接著透過不斷的訓練、改進,使其能力提升,整個人力素質分佈曲線會向右移動,雖然仍 無法完全達到最理想的狀態,但整體平均素質已有所提升,此時,無論就人員的資質、經驗、能力或是積極度而言,依舊呈現常態分佈。這是另一種自然律。



  由於組織具有中等素質的成員佔大多數的現象,因此,組織運作的設計必須針對此一現象加以考量,而不能太過理想化地假設每一個成員都非常地積極、素質也都是頂尖。當主管在推動一個新的制度或作法時,也必須認知到不同的成員,其配合度會有所差異,而採取有效的配套措施。

案例四、交接

  另一個常見的自然律,發生在事物交替的過程(如圖四)。以工作的交接為例,理想狀況是新接任者能夠立即上手,舊任者能立即將職務卸下。但就實際情況而言,交接是一個期間,而非一個時間點,必須經過一段過渡時期,新接任者才能逐漸進入狀況。如果不能認知此一限制,便很容易在一項職務在交接的過渡期間,形成無人過問的空窗期。

  要縮短交接過程所需的時間,則必須將日常的運作於以制度化、系統化。如此一來,交接的過程便可以較為順利,過渡期也可縮短。


案例五、前置期

  當主管交辦部屬執行一項工作,或是要求其他單位配合時,有時候會以為要對方「立即」進行。但實際上,任何事項在起始階段,都需要一段前置時間以作為熱身或準備之後,才能真正進入狀況(如圖五)。前置時間的長短不一,端視該事項的性質而定。前置期較長者,往往比較容易被認知到,但如果前置期較短,便很容易被忽略。如果缺乏此項認知,便很容易產生溝通上的誤解,或是對於執行狀況產生誤判。


   例如,產品經理引進一項很有市場潛力的新產品時,因為看好該產品會大賣,因此認為應該立即大量進貨,此時卻忽略了前置期的存在(在這個例子中,前置期指 的是新產品在市場上推廣所需的時間),造成進貨數量的誤判。事實上,任何一項新產品,即使市場潛力再雄厚,都必須經過推廣,將訊息傳遞給客戶、獲得客戶認 同之後,訂單才會陸陸續續地進來。在這樣的認知下,產品經理引進新產品時,應該注意拿捏產品推廣期應有的時間表,推估銷售數量的成長變化,然後再做出適當 的進貨規劃。

  同樣地,在產品退出市場的過程中,也並非一下子就全面下市,而是需要一段適當的時間,逐漸地淡出市場。這段時間,便相當於產品下市的前置期。

  總結來說,組織的運作必然受到許多自然律的支配與限制,使得實際的運作很難真正達到完美理想的境界。但面對這些自然律並非採取無為而治的態度,任其擺佈,而是應該充分地認知其存在,以避免產生運作上的問題,作任何決定時,也應該將自然律的因素考量進去。在認清自然律的限制之後,也能夠進一步思考克服的方法,突破其限制。

  (本文取材自「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題) 

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  • 8月 24 週二 201015:05
  • Inui 職涯資料庫╭★主管格局的自我培養

08.17.2010
作者/杜書伍(聯強國際集團總裁兼執行長)

  長遠的角度來看,一個人在職業生涯當中若要不斷地往更高的境界提升、突破,具備足以擔當大任的條件,則必須要使自己培養成為一位「大將之才」,亦即格局要大。要有大格局、要成為「大將之才」,並非一蹴可及,必須從基層開始就要有正確的觀念、思維,長久下來,才能具備充分的條件而足以成其「大」。

   「大將之才」具有幾項基本條件。首先,要能客觀地看待所有事物,唯有客觀,才能夠做到無私。一個人在判斷、決定一件事情的時候,若把私人利益摻雜在其中 的話,判斷的方向勢必會朝向其私人的利益偏斜,而無法做出正確的判斷與決定來。所以,客觀、無私是非常重要的基本條件;主觀、存有私心就會有所侷限,格局便無法擴「大」。

  其次,則是思考、判斷事物時的平衡感。主管在作決策的時候,必須要能綜觀全局,全盤考量各個牽涉到的層面,而非單點思考。平衡的思維代表不偏食、不偏廢任何一個面向,而能夠平衡地看待各種事物。看的面要廣之外,還要看得遠,如 此一來,決策的品質才能提升。舉個例子來說,公司福利政策的制訂,必須全盤考量所有員工的需求,將有限的資源作最有效的分配與運用,以求照顧到絕大多數的 員工,並產生持續性的實質效果;而不是將所有資源全部投注在少數個人身上。要對眾人付出「大愛」,而非對個人施以「婦人之仁」,其差別便在前者能夠平衡地 考量,而後者是單點思考。

  再就公司的經營來看,經營者必須均衡且長遠地考量員工、公司與股東三方面,不能偏厚任何一方。例 如,不能為了提高公司的競爭力而給員工過低的薪資,但也不能為了滿足員工高收入的期望而給予過高的薪資,雖然員工短期內很高興,但是卻讓公司在市場上處於 競爭劣勢,長久下來,可能無法持續經營下去,員工的工作都可能不保。同樣地,股東投資一家公司自然希望有好的投資報酬率,但公司除了將獲利分配給股東之 外,如果也抽出一部份與員工利潤分享,則員工將因此更努力投入工作,創造更好的績效,相對使得公司的獲利更佳,股東與員工均得到更大的利益。反過來說,公 司也不能為了照顧員工而忽視股東的權益,否則,股東不願意投資,公司資金籌募困難,營運發展便受到限制。因此,一個經營者要能夠均衡、長遠地思考,才能做 出正確、高品質的決策來。

  客觀、無私地判斷,均衡、長遠的思維都是培養自己具備大格局,成為「大將之才」的基本條件,而這些觀念必須從身為基層成員的時候,便開始練習、自我培養。當這些觀念逐漸內化而成為習慣之後,對事物將會越看越清楚,逐漸強化認知力與洞察力,格局也隨之逐步放大,漸具大將之風。

 然而,這樣的觀念與養成過程只是一種理想,在現實中不見得可以非常輕易地做到。例如,公司為了長遠發展的考量而擴大投資規模,但是員工的短期福利勢必受到 影響,可能會導致員工的抱怨、疑慮,甚至因心情不佳而士氣低落。面對這種情形,如果礙於眼前一時的影響而退縮,則長遠考量下的目標便無法達成。所以,主管要有為了堅持長遠正確的目標,而承受眼前困難的毅力,並且耐心、妥善地處理,而非退縮。又例如,要做到無私,很可能使自己眼前的個人利益看似產生某種「損失」。但是從長遠的角度來看,放棄眼前一時的小利,卻往往能夠在往後得到更大的回報。

 因此,要培養自己成為「大將之才」,必須要面對問題,不畏困難的存在,進而苦思解決問題的方案。也由於問題往往不是一次就能全面解決,每想出一個解決方案 只是減少一部份阻礙,因此,面對問題的同時,還必須能夠忍受解決問題時的艱困,持之以恆地克服一關又一關的挑戰。能夠如此,不僅能夠真正把問題解決,更能 在此過程中練就一身解決問題的能力與毅力。要培養出大的格局,必須要有去克服、去執行的積極態度,而不是消極地逃避,或是便宜行事、得過且過。

 除了具備正確的觀念與態度之外,還必須提升思考事情的深度與廣度,因此,用於思考的時間必須不斷加長。思考是最不受時間、空間限制的行為,思考時間加長並 非要特地規劃一個時段來進行思考,真正的重點在於養成思考的習慣,能夠隨時隨地思考,走路、搭車、排隊……等,以及所有的零碎時間都可以思考。體認到思考的重要性,並且養成思考的習慣,思考的時間自然可以不斷加長。

另一方面,則是要培養閱讀的習慣與正確的閱讀方法,以使知識的吸收能不斷持續,除了從工作的執行本身累積經驗與知識之外,透過閱讀而增加知識來源的管道,加上正確的閱讀方法,將使得知識的吸收更有效率。

掌握上述要點,復以持之以恆地不斷自我淬鍊,則成為「大將之才」指日可待。(Y10227)


http://www.synnex.com.tw/asp/emba/synnex_emba_content.aspx?infovalue=Z&seqno=16558

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  • 8月 06 週五 201011:41
  • Inui 集思庫╭★懶螞蟻效應

懶螞蟻效應

出自 MBA智庫百科(http://wiki.mbalib.com/)

懶螞蟻效應:懶於雜物,才能勤於動腦

 

什麼是懶螞蟻效應?

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  • 8月 03 週二 201015:57
  • Inui 集思庫╭★公司各管理人員英文縮寫

公司各管理人員英文縮寫

英文
縮寫
英文全稱中文名稱註釋

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  • 7月 08 週四 201021:51
  • Inui 集思庫╭★ 把個人Blog作成一個成功品牌的10個策略步驟

把個人Blog作成一個成功品牌的10個策略步驟

1、保持常新(Make it New):你的Blog 不僅僅是你的站點,你必須時不時提供新鮮的內容和獨特的觀點,你必須用心經營深入進去挖掘而不是用常規手段去隨意放點什麼敷衍讀者。


2、發出自己的聲音(Give it Voice):你的 Blog必須有一個堅定的呼聲——來自真實個人的聲音,對於某個事物你必須有自己的態度;對於你提供的信息和內容,必須做到真實、廣博、生動、高品位。

3、持續更新(Say it Often):做到至少一個星期更新一次,隔幾天最好。首先定位好你Blog 聚焦在什麼領域,關注於那個領域焦點的東西,能夠引起人們注意和最大興趣的;並且時不時提供獨家訊息。

4、嘗試互動溝通(Ask for Feedback):成功的Blog會鼓勵讀者們參與進去,利用評論機制 或者留言回饋,不要害怕來自讀者的批評和爭辯,觀察他們在說些什麼,他們想潛在地表達什麼,把握他們的喜好,利用他們的聲音去更好地調整你的內容,這是個 人進行客戶關係管理最基本的要求。

5、分享訊息資產(Share the Wealth):要 認識到你的讀者來自各行各業,他們有著多樣的興趣,你應該最大化地提供他們所需要的訊息,如某一主題的訊息超連結、相似內容的外部站點超連結。

6、簡潔為美(Keep it Simple):花點時間,為你的Blog設計個簡潔美觀的頁面,放棄那些 花俏而不實的設計;真正把頁面下載速度放在首位,讓你的文章內容易閱讀,你的歸類文章易於搜索。必須記住:簡潔為美。

7、武裝你的讀者(Equip Your Readers):不是人人都像你那樣精通技術,你的讀者們也許不 知道XML,不知道RSS,不知道Blog延伸出的種種先進技術——你要做的,是用最大眾化的語言告訴他們那些技術分別是什麼,讓他們懂得有哪些好處,提 供給他們使用的方法,比如寫個說明告訴他們如何利用RSS功能去使用NewsReader,當然你必須首先告訴他們哪裡去下載這個軟件。最好能建立郵件列 表,讓你的讀者們通過EMail與你的內容保持同步。

8、多管道傳播(Promote in Multiple Channels):不是人人都懂得用Aggregator(新聞聚合器)去獲取你Blog的訊息,要注意利用傳統方 法去推廣你的Blog,如在T-Shirt上印上你的站點、發送郵件的簽名傳播、在Blog目錄站點登記。

9、與他人進行對話(Join Another Conversation):你應該站起來走出去看看其他的 Blog,不管你感不感興趣,嘗試與他們進行溝通交流,這樣你會開闊視野開放思維——當然你在別人站點上留下的URL也是很好的推廣。

10、要有耐心(Be Patient):Blog技術並無大的創新之處,RSS也只是“推技術”的一個再利 用;許多早先的網絡應用者會謹慎地看待Blog和RSS,甚至不屑一顧,你必須以自己的實踐去做個好的說服材料,去打動他們融入進來,從而推廣了你的 Blog和你自己——對你來說,那將是你的個人品牌。

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  • 6月 08 週二 201000:07
  • Inui 職涯資料庫╭★資訊人員的生涯規劃與應學知識

[轉錄]資訊人員的生涯規劃與應學知識

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邱奕南, 2001/4/16


對於一個程式設計師而言,如何在資訊領域中規劃自己未來的方向是很重要的一件事,畢竟沒有人願意十年、二十年後,還在程式撰寫的小圈圈中打轉
。以下,作者便以從事資訊業十餘年、歷經各種職位的經驗,提供一些心得給所有還在從事程式設計的人參考。

首先我們來看看,資訊人員可從事的職位有那些:

1.程式設計師:對於中小型軟體公司而言,程式設計師往往還必須兼任系統分析、系統設計的工作,但在較正規化的大型軟體公司裡,程式設計師的工
作,便只是程式撰寫而已。當然,也包括了單元測試與程式碼檢視的工作。因此他所要學的知識,主要是程式語言、資料結構與演算法,同時也要了解
跟作業系統有關的API函數與相關的界面協定,並養成良好的程式撰寫習慣與技巧。

2.技術主管:負責研究、評估、引進資訊應用的新技術,並對研發人員進行技術移轉的訓練,同時他也負責部份的程式撰寫工作。這個職位一般很少有
正式的編制,通常由資深程式設計師、研發小組主管,或是研發經理兼任。

3.研發小組主管:在規模較大的軟體公司裡,大都有這個編制,一般由資深程式設計師擔任。他的職責主要是帶領小組成員,完成程式撰寫的工作,並
整合與測試小組成員的程式。因此除了在程式設計的技術深耕外,他還必須具有管理的知識,並負起訓練小組成員的工作。有時他還必須兼任技術主管的職責。

4.系統設計師:大部份只會在較正規化的大型軟體公司裡,才有這種職位配置。他主要是負責系統設計的工作,而系統設計的內容往往和系統相關,因
此他所要學的知識,除了包括程式設計師應學的知識外,還要加上系統分析設計方面的知識。有時他還要兼任程式撰寫的工作,因此通常這個職位均由資深的程式設計師擔任。

5.系統分析師:大部份稍具制度的軟體公司,都會有這種職位配置。他主要是負責系統分析的工作,因此在邏輯思考能力上要有一定水準,同時對於軟
體工程以及各種資訊新技術,也要有廣泛與深入的了解。此外,不斷地累積系統分析經驗也是這個職位不可或缺的一部份。雖然程式設計與系統設計的
經驗在此職位並非必要,但這種經驗對於完成系統分析的工作,也具有輔助的效果。系統分析師在不同的組織體系裡,有時也會兼任需求分析的工作。

6.研發經理:主要掌控整個研發團隊,進行軟體的實際開發,由系統分析開始,到整合測試為止。通常擔任這個職務者,必須是個通才型人物,也就是
歷經程式設計師、系統設計師、系統分析師等三種職務,而且其技術能力必須可以服眾(特別是華人研發團隊)。除了這三種職務所需具備的知識外,
他還必須學習管理的知識。有時他還必須負起技術主管與教育訓練的工作。
在更小型的軟體公司裡,他可能還要兼任專案經理、產品經理、系統分析師、系統設計師、程式設計師、測試人員等多種工作,是個相當累人且不容易做好的職務。

7.專案經理:軟體發展管理者,主要是與客戶溝通,進行需求收集與分析,同時協調所有業務與研發人員進行開發工作,負責產品評估,並監督整個專
案的進度,直到專案驗收為止。因此他的人格特質便必須善於溝通與協調,而所學的知識只須包含軟體工程與領域知識即可,不過對於資訊技術的了解
程度,也會影響到專案經理的勝任能力。專案經理有時還必須兼任業務的工作,擔負部份的業績。

8.產品經理:和專案經理類似,只是對象改為產品而已,因此除了專案經理所應具備的人格特質與知識外,還必須具有相當的行銷知識與創意。在某些
公司的編制上,產品經理有時還必須負起主導產品方向、構思新產品,以及進行產品促銷與尋求銷售通路的工作,甚至也可能擔負部份的業績。

9.測試人員:主要負責品檢的工作,除了必須了解測試方面的知識外,也必須具有耐心、細心的人格特質。

10.品質稽核員:主要監督各軟體專案的開發流程,是否完全依照制度進行
。在實施全面品質保證的公司裡,品質稽核員的稽核範圍包括了公司內所有的作業流程,也包含了公司所有階級的人員。

11.顧問:顧問指的是學有專精的人,大致可包含下列四類:

a.理論技術顧問:也就是在理論研究方面學有專精的人,一般都是學校中的教授。

b.應用技術顧問:也就是在某種資訊應用技術上學有專精的人,一般都是某個公司的技術主管,不過他的價值會隨著資訊技術的演進而變化。

c.領域知識顧問:也就是在某個資訊應用領域上學有專精的人,一般都是某個領域中的佼佼者。

d.管理顧問:一般可分成企管顧問、資訊管理顧問、品質保證顧問等三種,分別輔導企業的經營管理、資訊化與品保認證事宜。一般都是由顧問公司的從業人員擔任。


由以上所述的工作類型與所需的人格特質,我們可歸納出幾種升遷路線:

1.測試人員-品質稽核員:
適合不善溝通、不喜管人,但具備耐心、細心人格特質的人。

2.測試人員-程式設計師-技術主管:
適合不善溝通、不喜管人,但又喜好程式撰寫與研究新技術的人。

3.程式設計師-研發小組主管:
適合細心、負責,具有一定溝通協調與管理能力,而又喜好程式撰寫與研究新技術的人。

4.程式設計師-系統設計師:
適合不善溝通、不喜管人,但又喜好程式撰寫與研究新技術,並具有一定資訊理論基礎的人。

5.系統設計師-系統分析師:
適合不喜管人,但邏輯思考能力強,喜好研究新技術,並具有一定溝通能力與資訊理論基礎的人。

6.系統分析師-研發經理:
適合細心、負責,善於溝通協調與管理,且技術超強的通才型人員。

7.系統分析師-專案經理:
適合負責,善於客戶應對與溝通協調,並具有一定技術能力的人。

8.系統分析師-產品經理:
適合負責,點子特多,洞察力精準,並具有一定客戶應對與溝通協調能力的人。

9.管理顧問:
適合善於應對與溝通的人,通常必須考上相關證照,並在顧問公司從事一段時間以上,有知名的成功輔導案例者。

讀者可依照自己的人格特質與興趣,慎選將來生涯規劃的方向,並及早充實應具備的知識與能力。不過在此,作者還有幾點建議提供參考:

1.加強打字速度:
這是很多資訊人員忽略的地方。打字速度的快慢,往往會影響到工作的產能,尤其愈是上層職位(此處指的是經理級的執行層,而非副總級以上的決策
層),他所要撰寫的文件愈多,因此儘可能提升自己的中英打速度,至少應達到50字/分鐘以上。

2.以通才型為目標:
因為通才型的人物幾乎可以勝任各種工作,在資訊競爭激烈的潮流中才不容易被淘汱,也比較容易找到合適的工作。不過在以此為目標前,要先衡量自
己的能力,否則不但無法達到博而精的地步,反而變成了雜而駁,那就得不償失了。建議是先精而後博。

3.多學不易變動的知識:
儘量學一些”學一次享用終生”的知識,例如資訊理論、軟體工程、管理學等,以培養自己往各方面發展的基本能力。

4.保持對應用技術的了解:
對於容易變動的資訊應用技術,如程式語言工具、作業系統API、各式整合界面與架構,只要保持了解其內容與架構,並知道資料如何取得即可,在實際預期會用到時,再開始拿來精研,比較不會浪費時間去精研將來用不著的
技術,因為這些技術可能在一、兩年後便被淘汱了。不過如果技術底子不夠,最好先精研一陣子,否則要用到時無法迅速理解,反而會降低了自己的技術能力。至於要專研什麼,便由讀者自行決定了,作者只建議,至少常用的
作業系統API一定都要試過會用,程式語言工具裡的程式庫原始碼都要看過一遍,以了解別人是怎麼寫的,為什麼要這麼寫。這樣至少便有一定的技術底子了。

5.加強英文閱讀能力:
大部份的資訊應用技術資料,都是以英文撰寫的,如果英文閱讀能力不夠,便會降低學習的速度,即使勉強可隨著潮流前進,但想走在別人前面,搶先
創新技術產品便不可能了。

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