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行銷組合4P
網路行銷, 行銷資訊 — By SEO blog on September 4, 2007 at 1:19 pm
行銷組合所指稱的是:一種幫助企業讓各市場系統化的架構。行銷組合中包括了許多的控制變數,藉著這些控制變數來影響市場上的顧客。而這些控制變數包括了:產品或服務本身的優勢、產品或服務的取得便利與否如銷售地點及銷售的時間、產品或服務的形象如促銷方式、價格等,這些都是對行銷影響極大的控制變數。這些控制變數可能會影響到行銷時的業績,也會影響到行銷的成效,所以要對於這些變數要特別加以注意。
每間公司企業的行銷經理若想要使公司內的有限資源得到最大的效果,就必須將行銷組合加以組合利用才行,所謂的行銷組合—4P就是:產品、價格、通路、促銷。這四種行銷組合是最基本的組合,當然為因應現代社會的快速變化,還有其他的行銷組合問世,但此四種組合是各公司企業的行銷經理所需要理解的基礎。以下將介紹4P的各個要素: 產品: 產品包括了產品及服務的品質、功能、產品的設計、包裝、特徵、好處、保固期限、售後服務範圍等。行銷經理可以從這些產品的細項中做些許的調整,以適合顧客的需求,並作為行銷組合的選擇項目。
價格: 價格包括了市面上的建議售價、廠商的交易價格、現金折扣、大量購買的折扣優惠等,都是產品行銷時的組合之一。行銷經理同樣可以透過對價格的調整,來吸引及配合顧客的需求,以達到業績目標。
通路: 顧客在什麼時間、地點購買商品等。通路也跟行銷通路、實體配銷、後勤運送、地點有很大的關係,所以商品要在哪裡販售也是一個很大的問題。行銷經理在考量通路的問題時,要以顧客的心態去考量。因為唯有最方便的通路,才能夠吸引到最多的顧客,並且給予顧客方便舒適的感覺。
促銷: 促銷所指的是,促銷組合或傳播組合。此種組合包括了廣告、宣傳、郵寄DM、展覽、展示、口頭推銷等等。這些都是目前最常見到的行銷組合,每天只要我們一睜開眼睛,就會見到所謂的廣告、宣傳等等,因此要如何藉由這些廣告、宣傳吸引顧客便是行銷經理所必須思考的問題。
行銷組合的各項要素必須支持整體的市場定位,公司也必須視市場的需求調整行銷組合,否則4P將成為眾多組合中的一種,一點用處也沒有。